為貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于春運(yùn)工作重要指示精神，根據(jù)湖北省交通運(yùn)輸廳2025年春運(yùn)工作要求，按照武漢城發(fā)集團(tuán)統(tǒng)一部署，武漢交投集團(tuán)緊扣路網(wǎng)保通保暢、安全生產(chǎn)運(yùn)行、公眾出行服務(wù)等，精準(zhǔn)施策、靶向發(fā)力，全力以赴鋪就“平安春運(yùn)、便捷春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”美麗畫卷。
一、科學(xué)謀劃部署，凝聚保暢合力。
高位統(tǒng)籌推進(jìn)，全面安排部署，組織集團(tuán)運(yùn)營(yíng)板塊高速公路運(yùn)營(yíng)公司、機(jī)場(chǎng)高速公路、天河機(jī)場(chǎng)交通中心三大窗口單位研究制定《2025年春運(yùn)工作方案》，建立健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，確保責(zé)任到人、措施到項(xiàng)、設(shè)備到件、物料到量、關(guān)鍵到點(diǎn);持續(xù)推動(dòng)智慧化轉(zhuǎn)型，目前已在四環(huán)線高速公路白沙洲站、灄口站、墨家湖站等收費(fèi)站投入使用智能收費(fèi)機(jī)器人，在黃花澇、光谷南等收費(fèi)站實(shí)施無(wú)亭化改造，提升通行效率50%以上，機(jī)場(chǎng)高速已完成第三代智能化聚合支付平臺(tái)升級(jí)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)智慧擴(kuò)容，為新質(zhì)生產(chǎn)力鋪就春運(yùn)“高速路”;發(fā)揮警路企“一路三方”協(xié)作平臺(tái)，利用沿線電子顯示屏、道路可變情報(bào)板等，24小時(shí)不間斷發(fā)布實(shí)時(shí)路況、安全出行提示等信息，提高突發(fā)事件應(yīng)急處置和疏堵保暢工作效率。
二、強(qiáng)化隱患排查，夯實(shí)安全根基。
按照“高于常規(guī)、嚴(yán)于平時(shí)”的工作思路，精準(zhǔn)把控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)配電房、發(fā)電機(jī)房、設(shè)備機(jī)房及車道設(shè)備在內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)路段的安全隱患排查，目前已核查四環(huán)線及武嘉高速武漢段全線14個(gè)收費(fèi)站，42個(gè)關(guān)鍵設(shè)施，186條收費(fèi)車道，機(jī)場(chǎng)高速全面排查9個(gè)收費(fèi)點(diǎn)位，102條車道，確保春運(yùn)期間機(jī)器系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)穩(wěn)定有序;提前開(kāi)展除雪保暢人員防凍防滑教育培訓(xùn)、應(yīng)急演練等，增強(qiáng)全員安全思想意識(shí)及應(yīng)急處置能力;嚴(yán)格落實(shí)值班值守制度，妥善處理各類突發(fā)事件，強(qiáng)化信息報(bào)送，確保安全高效運(yùn)營(yíng)。
三、靚化窗口環(huán)境，賦能美好出行。
所轄全線路域開(kāi)展環(huán)境提升工作，全面清理收費(fèi)站、路基邊坡、橋梁邊溝、服務(wù)區(qū)等區(qū)域的雜草、垃圾、污漬，在沿線實(shí)施綠化保養(yǎng)與補(bǔ)種計(jì)劃，優(yōu)化服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)環(huán)境及強(qiáng)化橋下空間治理等，提“顏值”增“氣質(zhì)”;美化收費(fèi)窗口，通過(guò)裝飾綠植鮮花、掛燈籠、貼窗花等形式，營(yíng)造喜慶祥和的節(jié)日氛圍，濃濃的“年味”讓司乘體驗(yàn)感加分，幸福值加倍。
四、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)效，營(yíng)造溫馨旅途。
深入開(kāi)展“荊楚行，湖北情”情暖回家路活動(dòng)，成立“春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)”，所轄高速公路收費(fèi)站全覆蓋設(shè)立“春運(yùn)服務(wù)臺(tái)”，天河機(jī)場(chǎng)交通中心在旅客往返T3航站樓必經(jīng)之地新增一處服務(wù)臺(tái)，圍繞秩序維護(hù)、引導(dǎo)咨詢、扶弱幫困、物資發(fā)放等，延伸服務(wù)半徑，加大服務(wù)力度;加快推進(jìn)高速公路服務(wù)區(qū)充電樁建設(shè)，在武漢至大悟高速公路木蘭停車區(qū)雙向增設(shè)16個(gè)充電停車位和遮陽(yáng)棚，保障車輛出行需求;開(kāi)設(shè)“武漢交投高速直播間”，實(shí)時(shí)直播互動(dòng)路況信息，升級(jí)“交旅融合”新體驗(yàn);天河機(jī)場(chǎng)交通中心全新打造網(wǎng)約車服務(wù)區(qū)，對(duì)機(jī)場(chǎng)網(wǎng)約車交通動(dòng)線進(jìn)行重新梳理，解決旅客在春運(yùn)高峰時(shí)間搭乘網(wǎng)約車等車慢、找車難的問(wèn)題，減少上客區(qū)道路擁堵和亂停現(xiàn)象，提高旅客出行效率，溫馨舒適的候乘環(huán)境提升旅客出行乘車體驗(yàn)。
